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お支払いについて

  • クレジットカード(ヤマト運輸)
    クレジットカード
    Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners Club がご利用いただけます。

  • Amazon Pay
  • Amazonのお客様向けに提供されている決済サービスです。
    Amazonにご登録の住所やクレジットカード情報をそのまま使ってお支払いいただけます。
    ※ 決済が出来ないなどの問題が発生した場合はAmazon.co.jpのアカウント情報をご確認ください。

  • コンビニ後払い
  • ●後払い手数料:無料
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
     与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
     提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
            株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
     提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
     提供の手段:専用システムにて実施
    ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
     ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
     ・商品の転送
     ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
     ・コンビニ店頭での受け渡し
     バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
     個人情報の提供に関する問合せ先:株式会社oneA 06-6962-7771
     ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
     ・LINEPay請求書支払い
     ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
     ・d払い請求書払い
     ・ファミペイ請求書支払い
       

お届けについて

ご注文後、2営業日以内に発送いたします(弊社での発送手続きを受注から2日前後で行い、手続きから1~2日後に商品をお届けいたします。お届け日は地域により異なります)。
ただし在庫状況やその他弊社の都合により、発送が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間帯について

以下の時間帯からご指定いただけます。
※最短での配送をご希望の場合は、配達希望日に「指定なし」を選択してください。
時間指定

送料について

Sleeimをご購入の場合、お支払方法および配送先に関わらず送料無料となります。
またCoolChill 18℃ネックバンド、CoolChill 28℃クールマットをご購入の場合も同様に送料無料となります。
ただしその他の商品のみのご注文につきましては、配送料を別途頂戴いたします。
商品配送先送料
Sleeim
CoolChill 18℃ネックバンド
CoolChill 28℃クールマット
国内全域無料
上記以外国内(北海道・沖縄・離島を除く)\1,100(税込)
国内(北海道・沖縄・離島)\1,694(税込)

交換について

商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、 万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後7日以内に、メール・お電話でご連絡ください。
すぐに交換対応をさせていただきます(この場合送料は当店が負担いたします)。
お届けした商品が交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、 お支払い金額をご返金させていただきます。
ただし、以下の場合の交換はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
  • 上記をご確認いただき、交換をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
    【返送先】
    株式会社oneA 
    〒538-0044 大阪市鶴見区放出東3-30-20 ウェルネス事業部
    TEL:06-6962-7771
    ※送り状にはお客様氏名・連絡先・お客様注文番号を必ずご記入ください。

お問い合わせ

お問い合わせは、こちらの問い合わせフォームまたはSleeimアプリ内の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
記載内容を確認のうえ、弊社担当者より返答いたします。