返却(解約)はご契約月含め7ヶ月目以降に可能です。
ご利用終了の際は、【ec-swanswan@one-a.co.jp】宛に、「お名前」「電話番号」「決済番号」「自動課金番号」を記載の上ご連絡ください。ご返却につきまして案内いたします。
※ご注文時の「お名前」「電話番号」「決済番号」「自動課金番号」は、ご注文時にお送りしております『ご注文完了メール』をご確認ください。
※ご返却の案内後、担当部署にて返却品を受け取った日を解約日とし、以降のご決済を停止いたします。
ただし、事前のご連絡無く返却されたものにつきましては、受け取りをしておりません。返却(解約)の際はメールにて事前に必ずご連絡いただきますようお願いいたしします。
また、ご返却申請受付時、未決済料金がある場合は、引き続きご請求いたします。
※次回の決済日の前日までに、返却品を弊社が受付完了(お受付まで2〜3営業日程いただく場合がございます)すると次回の決済は発生しません。